再次對造成的不便深感抱歉,敬請見諒

這篇文章可得好好說一說，這個「apologies for any inconvenience caused」，聽著就像咱家人出門忘帶東西了，然後回來一再道歉似的。其實呢，這是一個常常聽到、說起來有點正式的話，意思就是「對於造成的任何不便，深感抱歉」之類的，咱們常說「對不起啦，麻煩你了」，不過人家這麼說還挺有禮貌的，聽著就是有些有架勢。咱們這篇文章要來談談，這句話為什麼這麼常用，還有怎麼樣能讓人聽了心裡舒服點。

「道歉」這事兒為什麼這麼重要？

你說，為什麼人家一犯了錯或者讓別人不高興，就得說「對不起」呢？這道理其實不難，主要就是想把問題解決了，心裡也得過得去。比方說，店裡的東西賣完了，客人來了，沒貨，老闆就得說：「真不好意思，這邊的貨賣光了，下次再來，咱這邊有好貨。」人家聽了，也不至於真的生氣，心裡能接受，心情也不會太差。

同理，咱們有時候做了什麼事情，可能沒考慮周到，或者因為一點小疏忽讓別人不方便了，這時候道個歉，說聲「對不起」，大家心裡也會覺得舒服些。這不就是咱們常說的「道歉」的功用嗎？說了這句話，問題就不會變得那麼難解決，大家也能從心底原諒。

常見的道歉句子和使用時機

「We apologize for any inconvenience caused.」這是比較正式的說法。比方說，你買的東西快遞遲了，或者服務出了點問題，這樣道個歉就挺合適的。
「Please accept our sincere apologies.」這句話在商務場合或者正式場合聽起來特別得體，這不光是表達歉意，還讓對方感覺到你的真誠。
「Once again, I feel so sorry for any inconvenience caused.」這個有點重複，但說起來就是讓人聽了心裡暖乎，像是再次向人家道歉，強調自己的誠意。
「I was sorry to hear about…」這句呢，通常是在得知某人遭遇不愉快時，表示關心的道歉。

這些道歉的話，基本上都是根據場合來使用的。正式的場合，要用更禮貌、更客氣的話；如果是跟熟人或者朋友說，語氣就可以放輕鬆一點，不用太刻意。

怎麼樣的道歉能讓人更容易接受？

道歉的時候呢，最重要的就是要誠懇。像有些人道歉時，語氣裡總帶著一點推脫或者敷衍，那樣反而讓人更生氣。咱們說，「要真心誠意道個歉，才能解決問題。」如果你心裡不真心，那麼別人就感覺出來，這樣的道歉根本不算數。

再者，說了道歉以後，還得想想怎麼去補救。比方說，當人家向你道歉說「對不起，我給你添麻煩了」，你聽了，心裡一定會原諒他。可是如果他一直只是說「對不起」而什麼都不做，那人家會不會覺得沒誠意呢？所以道歉之後，最好還能想想怎麼解決問題。

道歉的時候語氣很重要